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新手帮助

发布时间:2019-01-15 11:12:27 114668人看过 字号:  

 (1)怎么注册会员?
下载金光牧业APP,点击右下角【我的】,再点击上方【未登录】,系统会跳转至“登录页面”,点击【注册】输入相关信息就可以完成注册,注册栏【推荐人】选项,如果是好友推荐,请在【推荐人】一栏填写好友的会员账号,如没有推荐人请留空。
 
(2)刷新验证码?
如果频繁点击刷新,导致验证码无法更新,无法成功注册,请1个小时以后再尝试获取
【请联系在线客服进行咨询】
 
(3)苹果下载APP用不了?
苹果手机用户下载完成后需要授权才可以进行使用。具体操作步骤:打开【设置-通用-设备管理-授权信任】。安卓手机下载完成后无需授权直接使用。
 
(4)联系方式可以修改吗?
手机号码是作为客户联系方式,是客服专员联系您的方式,请保持畅通。如需更改,请联系客服提供证件资料进行修改。
 
(5)登入失败?
请检查您的用户名及密码是否输入正确;如果忘记密码,您可以点击“忘记密码”重新设置。
 
(6)如何修改登入密码?
登入APP,点击首页底部【我的】-【账户安全】-【修改登入密码】,输入相应信息,即可完成密码的修改。
 
(7)如何找回登入密码?
在登入点击【忘记密码】,按提示办理。【请联系在线客服进行咨询】
 
(8)实名认证能修改吗?
为保障用户账号的安全性,实名认证成功后,不能再修改姓名和身份证信息。
 
(9)实名认证无法通过?
请检查姓名和身份证号码是否正确,再检查是否已在其他账户上进行过实名认证。
 
(10)为什么要实名认证?
为了提高账户安全等级,保障资金的安全性,领养牛只前必须完成实名认证,金光牧业承诺对所有用户的个人资料均作为严格保密。
 
(11)为何绑定银行卡?
用于资金提现,开户行必须填写正确。如果信息填写不规范,提现申请有可能被银行退回。
 
(12)绑定不了银行卡?
公司联网国家公安系统和国家银行系统,绑定银行卡的时候,姓名、身份证、银行卡必须一致。
 
(13)支持绑定几张银行卡?
支持绑定多张银行卡,不能绑定信用卡。
 
(14)更改绑定银行卡?
登入APP,点击首页底部【我的】-【银行卡绑定】进行修改即可。
 
(15)账号不能充值?
为了账户安全,金光牧业用户需要完成实名认证后才能继续充值操作。
 
(16)如何对账户充值?
登入APP,点击首页底部【我的】-【充值】选择支付方式和输入充值金额,重点备注用户名,提交即可。【充值后未到账,请联系在线客服】
 
(17)如何开通网上银行?
目前所有的商业银行都支持个人网银业务,您携带个人有效身份证件,到当地银行任意网点,即可申请开通网上银行业务。
 
(18)充值需要手续费吗?
充值产生的费用由第三方支付公司收取,但目前用户充值费用由金光牧业垫付。
 
(19)充值多久到账?
充值时间【8:30-12:00 13:00-17:30 19:00-22:30】。充值成功后会及时到账,如果已经成功支付,但账号没有充值记录,您可以联系在线客服,提供支付扣款记录截图,在线客服为您查询处理。
 
(20)充值限额吗?
每日支付限额由银行每日支付限额、第三方支付平台每日支付限额和用户对银行卡设定的支付限额所决定,使用银行网银盾或电子密码器充值单笔最高上限100万元。
 
(21)他人对自己账户充值?
可以。可分别用不同的银行卡进行充值。
 
(22)查询充值记录?
登入APP,点击首页底部【我的】-【充值记录】即可在列表查看到所有的充值记录。
 
(23)如何申请提现?
登入APP,点击首页底部【我的】-【提现】选择银行卡和输入提现金额,点击【申请提现】即可。
 
(24)提现需要手续费吗?
每一笔提现都是不需要任何手续费。
 
(25)提现多久到账?
在您做出提现申请后30分钟内即可到账。提现时间【8:30-12:00 13:00-17:30 19:00-22:30】
 
(26)最低提现要求?
平台最低提现金额为500元(如有变动请查看公告),单笔最高500万,单日不限制提现次数。
 
(27)提现失败?
请您核实下您的银行账号户名是否填写错误【请联系在线客服进行咨询】
 
(28)提现到他人银行卡?
为保障您的账户资金安全,只可以向注册人本人名下的银行卡转账,否则提现申请将不予受理。
 
(29)充值未领养可以提现吗?
为避免客户用信用卡套现,洗钱等行为,充值的资金要使用后才可以提现。
 
(30)如何领养牛只?
【注册会员】-【实名认证】-【充值】-【我要领养】-【选择牛只】-【立刻领养】坐等分红,牛只到期可以继续领养或者提现。
 
(31)领养牛只是否收费?
平台对领养牛只是没有任何费用的。注册免费,充值、提现均无需手续费,且不收取任何资金管理费。
 
(32)如何选择牛只种类?
由于每个人对资金收益和资金流动性的要求不一,在您对所有牛只周期比较之后,根据自己的需求,确定领养方案。
 
(33)最低领养金额限制?
牛只不同,领养金额也不一样,具体要参照牛只详细介绍。
 
(34)领养后何时开始收益?
领养成功后,24小时之后开始计息;金光牧业所有的项目周期都是按自然日计算的。
 
(35)什么时候可以领养?
有显示的牛只,随时都可以进行领养。
 
(36)领养牛只会亏损吗?
每头牛都有保险,领养者不需要承担风险。
 
(37)领养后是否可以取消?
领养成功之后,没到期之前不可以取消,不转购,不回购。
 
(38)牛只到期可以马上提现吗?
牛只出栏当天,领养资金和收益即可返还到用户的金光牧业账户中,可以继续领养继续分红或立即申请提现到自己银行卡。
 
(39)如何查看领养记录?
登入APP,点击首页底部的【我的】-【领养记录】即可在列表查看到所有的领养记录。
 
(40)牛只领养周期?
目前有:【宝宝牛短期】【小牛短期】【半成品牛中期】和【整牛喂养长期】四种。
 
(41)收益怎么这么高?
不同时期出栏的牛只回报达到5至15倍,平台给用户固定回报率,保障用户收益同时又推广。实现云养殖智慧牧场的共享模式,全面实现双赢。
 
(42)如何邀请好友?
登入APP--会员中心--邀请好友--截屏邀请二维码给朋友--好友扫码注册即可。或者好友注册时直接填写推荐人账号即可。
 
(43)手机丢失影响账户吗?
不影响,账户资金只能提现到经实名认证的银行卡中,所以手机丢失后不会影响资金安全。
 
(44)被冻结账户?
同一个姓名、身份证、IP、重复注册和认证,以及批量盗取公民信息注册会员,将会被系统认定为恶意套取赠送,严重者将冻结所有相关用户账户资金,请遵守平台的注册规则。
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